Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 21 mai 2026
La protection de vos données personnelles nous tient à cœur. La présente politique vous explique quelles données sont collectées sur ce site, dans quel but, sur quelle base, avec qui elles sont partagées, et quels sont vos droits. Le traitement est conforme à la nouvelle loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD, en vigueur depuis le 1erseptembre 2023). Si vous résidez dans l'Union européenne, vous bénéficiez en outre des droits prévus par le RGPD.
Responsable du traitement
Gayané Matthey, sexothérapeute, Centre de santé de Lausanne — Rue Beau-Séjour 28, 1003 Lausanne, Suisse.
E-mail : gayane.matthey@hotmail.com · Téléphone : +41 76 792 64 63
Données collectées via le formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire, les données suivantes sont collectées : nom, prénom, année de naissance, numéro de téléphone et adresse e-mail ; et, de manière facultative : situation relationnelle, orientation sexuelle, profession, motif de consultation et message libre. Vous ne transmettez que les informations que vous choisissez de communiquer ; les champs facultatifs peuvent rester vides.
Finalités
Vos données sont utilisées exclusivement pour répondre à votre demande de contact, organiser le cas échéant une prise de rendez-vous, et assurer le suivi administratif de notre échange. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins publicitaires.
Base légale
Le traitement repose sur votre consentement (donné en envoyant le formulaire), sur l'intérêt légitime de la praticienne à répondre à votre demande, et le cas échéant sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande.
Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être traitées par les prestataires techniques suivants : Web3Forms (traitement des envois du formulaire), Cal.com (prise de rendez-vous en ligne) et Vercel Inc.(hébergement). Certains de ces prestataires, en particulier Vercel Inc., sont établis ou exploitent une infrastructure aux États-Unis. Vos données peuvent donc être transférées et traitées en dehors de la Suisse et de l'Union européenne, sur la base de garanties appropriées (clauses contractuelles types ou mécanismes équivalents). En dehors de ces prestataires, vos données ne sont communiquées à aucun tiers, sauf obligation légale.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la finalité poursuivie. Les demandes de contact sans suite sont supprimées au plus tard douze mois après notre dernier échange. Lorsqu'un suivi est engagé, les données afférentes sont conservées conformément aux obligations légales et déontologiques applicables à la profession.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données. Les échanges via le site sont chiffrés (HTTPS). Aucune transmission sur Internet ne pouvant être garantie comme totalement sûre, nous vous invitons à ne pas communiquer d'informations particulièrement sensibles par des canaux non sécurisés.
Confidentialité et secret professionnel
En tant que sexothérapeute, Gayané Matthey est tenue au secret professionnel. Le contenu de vos échanges est traité de manière strictement confidentielle et n'est partagé avec aucun tiers sans votre accord explicite, sous réserve des obligations légales. Cette confidentialité s'applique aux informations transmises via le formulaire, par e-mail ou par téléphone.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de retrait de votre consentement à tout moment ; le cas échéant, d'un droit à la limitation et à la portabilité. Pour les exercer, écrivez-nous à gayane.matthey@hotmail.com. Vous pouvez également vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) en Suisse, ou à l'autorité de contrôle compétente dans l'UE.
Cookies
Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur à des fins de profilage ou de marketing. Seuls peuvent être utilisés des cookies ou technologies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et des services intégrés (par exemple lors de l'utilisation de l'outil de prise de rendez-vous). Aucune mesure d'audience n'est mise en place à ce jour.
Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données : Gayané Matthey — gayane.matthey@hotmail.com — +41 76 792 64 63 — Centre de santé de Lausanne, Rue Beau-Séjour 28, 1003 Lausanne, Suisse.